AGB
Allgemeine Behandlungsbedingungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Behandlungsbedingungen gelten für Behandlungsverträge zwischen
Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Website
Stand: September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website
Praxis für Chinesische Medizin
Kollwitzstraße 95
10435 Berlin
E-Mail: tcm-berlin@mail.de
Tel: +49 (0) 178 359 8304
Vertretungsberechtigte/r Geschäftsführer/in: Roberto Hank
Die Bedingungen regeln ausschließlich die Nutzung dieser Website sowie der darüber angebotenen Kontakt- und Informationsmöglichkeiten.
Für die Durchführung medizinischer beziehungsweise therapeutischer Behandlungen können ergänzend gesonderte Behandlungsbedingungen gelten.
2. Zweck der Website
Diese Website dient der allgemeinen Information über die Praxis, deren Tätigkeit, Behandlungsschwerpunkte, angebotene Leistungen sowie organisatorische Abläufe.
Die auf der Website bereitgestellten gesundheitlichen und medizinischen Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information.
Sie stellen insbesondere keine individuelle Diagnose, Therapieempfehlung oder persönliche medizinische Beratung dar und können eine individuelle Untersuchung, Beratung oder Behandlung durch entsprechend qualifiziertes medizinisches beziehungsweise therapeutisches Fachpersonal nicht ersetzen.
3. Keine Behandlung über allgemeine Websiteinformationen
Durch das bloße Aufrufen oder Lesen der auf dieser Website veröffentlichten Informationen entsteht kein Behandlungsvertrag.
Gesundheitliche Informationen auf dieser Website dürfen nicht als Grundlage für eine eigenständige Diagnose, Änderung einer bestehenden Behandlung oder eigenmächtige Einnahme beziehungsweise Absetzung von Medikamenten verstanden werden.
Individuelle medizinische oder therapeutische Entscheidungen werden erst auf Grundlage des jeweiligen Einzelfalls und der erforderlichen Anamnese, Untersuchung und Beratung getroffen.
4. Medizinische Notfälle
Diese Website, das Kontaktformular und die angegebene E-Mail-Adresse sind nicht für medizinische Notfälle vorgesehen.
Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden ist unverzüglich der Rettungsdienst unter der 112 beziehungsweise eine geeignete medizinische Notfallversorgung zu kontaktieren.
Die Praxis kann insbesondere nicht gewährleisten, dass Nachrichten über das Kontaktformular oder per E-Mail unmittelbar gelesen oder beantwortet werden.
5. Kontaktaufnahme über die Website
Über ein gegebenenfalls vorhandenes Kontaktformular, per E-Mail oder über andere auf der Website angebotene Kommunikationswege können Nutzerinnen und Nutzer Kontakt mit der Praxis aufnehmen.
Das Absenden einer Kontaktanfrage stellt grundsätzlich noch keinen Abschluss eines Behandlungsvertrages dar.
Ein Behandlungsvertrag kommt nach den gesetzlichen Bestimmungen beziehungsweise aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung zwischen der Praxis und der Patientin oder dem Patienten zustande.
Es wird darum gebeten, über allgemeine Kontaktformulare nur die für die Kontaktaufnahme erforderlichen Informationen zu übermitteln und keine darüber hinausgehenden sensiblen Gesundheitsinformationen zu übersenden, soweit dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist.
6. Online-Terminvereinbarung
Soweit die Website die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung bietet, gelten zusätzlich die innerhalb des jeweiligen Buchungsvorgangs angezeigten Bedingungen.
Eine bloße Terminanfrage führt noch nicht automatisch zu einem bestätigten Behandlungstermin, sofern im jeweiligen Buchungssystem nicht ausdrücklich eine verbindliche Terminbestätigung erfolgt.
Der Termin gilt als vereinbart, wenn dies im jeweiligen Buchungsprozess eindeutig bestätigt oder die Terminvereinbarung durch die Praxis entsprechend bestätigt wurde.
Die Vereinbarung eines Termins beinhaltet keine Garantie für die Durchführung einer bestimmten Behandlung oder Behandlungsmethode. Die Entscheidung hierüber erfolgt unter Berücksichtigung der medizinischen beziehungsweise therapeutischen Voraussetzungen des jeweiligen Einzelfalls.
Regelungen über Terminabsagen und gegebenenfalls entstehende Ausfallkosten ergeben sich aus den gesonderten Behandlungsbedingungen beziehungsweise einer individuellen Vereinbarung.
7. Informationen zu Behandlungen und Behandlungserfolg
Die Darstellung bestimmter Behandlungsmethoden auf dieser Website bedeutet nicht, dass diese Behandlung für jede Patientin oder jeden Patienten geeignet ist.
Ob eine Behandlung medizinisch oder therapeutisch angezeigt ist, wird individuell beurteilt.
Ein bestimmter Behandlungserfolg, eine Verbesserung bestimmter Beschwerden oder eine Heilung kann aufgrund der Darstellung auf dieser Website nicht zugesichert oder garantiert werden.
8. Informationen zu Behandlungskosten
Soweit auf dieser Website Preise, Honorare oder andere Kostenangaben dargestellt werden, gelten diese nur im ausdrücklich angegebenen Umfang.
Die tatsächlichen Behandlungskosten können insbesondere von Art, Umfang und Dauer der erforderlichen Behandlung sowie von den im Einzelfall geltenden Abrechnungsbestimmungen abhängen.
Verbindliche Kosteninformationen beziehungsweise erforderliche individuelle Honorarvereinbarungen bleiben hiervon unberührt.
Die Erstattung von Behandlungskosten durch Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen, Beihilfestellen oder sonstige Kostenträger richtet sich nach dem jeweiligen Vertrags- beziehungsweise Versicherungsverhältnis.
Eine vollständige Erstattung durch einen Kostenträger kann durch die Praxis nicht garantiert werden.
9. Aktualität und Richtigkeit der Websiteinhalte
Die Praxis erstellt und pflegt die Inhalte dieser Website mit angemessener Sorgfalt.
Gesundheitsbezogene, medizinische und organisatorische Informationen können sich jedoch verändern. Die Praxis ist daher berechtigt, Inhalte der Website jederzeit zu aktualisieren, zu ergänzen oder zu entfernen.
Gesetzlich bestehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Für individuelle medizinische oder therapeutische Entscheidungen sind die im persönlichen Behandlungsverhältnis erteilten Informationen maßgeblich.
10. Verfügbarkeit der Website
Die Praxis bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit der Website.
Eine ununterbrochene oder jederzeit fehlerfreie technische Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.
Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen, Ausfälle von Internet- oder Hosting-Diensten sowie andere außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs der Praxis liegende Umstände die Erreichbarkeit der Website vorübergehend einschränken.
11. Haftung
Für die Haftung der Praxis gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Insbesondere werden gesetzliche Haftungsansprüche wegen einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Ansprüche aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens durch diese Nutzungsbedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Die allgemeinen Informationen auf dieser Website ersetzen keine individuelle medizinische oder therapeutische Beratung.
Die Praxis haftet nicht dafür, dass Nutzerinnen oder Nutzer allgemeine Websiteinformationen entgegen diesem Hinweis als individuelle Diagnose oder konkrete Behandlungsempfehlung verwenden, soweit der Praxis hierfür keine gesetzliche Verantwortlichkeit zuzurechnen ist.
12. Externe Links
Diese Website kann Links zu Websites oder Angeboten Dritter enthalten.
Die Praxis macht sich fremde Inhalte durch eine bloße Verlinkung nicht zu eigen.
Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Sofern die Praxis Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten einer verlinkten Website erhält und eine Entfernung des Links rechtlich geboten ist, wird der betreffende Link entfernt.
13. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Illustrationen, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Werke, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Verwendung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Das Herunterladen oder Ausdrucken einzelner Inhalte für ausschließlich private Zwecke bleibt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig.
Rechte Dritter bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.
Informationen über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien befinden sich in der Cookie-Richtlinie beziehungsweise in den über das Cookie-Banner erreichbaren Datenschutzeinstellungen.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Die Praxis kann diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich die angebotenen Funktionen der Website, die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die technischen Gegebenheiten ändern.
Änderungen gelten für die zukünftige Nutzung der Website. Bereits bestehende Vertragsverhältnisse werden hierdurch nicht ohne eine entsprechende rechtliche Grundlage beziehungsweise Vereinbarung geändert.
16. Schlussbestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden sollten, treten an ihre Stelle die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
Stand: September 2026